“一码一卡” 守护一方洁净

智能垃圾箱不仅提升了居民投放废旧物品的精准度，也让小区变得更加整洁。受访单位供图

“智能化、便民化！‘垃圾分类信息管理平台’为社区物业管理省了不少劲。”今年2月，山西省长治市潞州区御林家园小区成功入选全国100个“加强物业管理共建美好家园”典型案例小区。社区物业公司张经理表示，垃圾分类信息管理平台起到了不小的作用。

张经理口中所说的“垃圾分类信息管理平台”是由长治市供销合作社社属企业长治供销集团物联科技公司利用互联网、物联网等信息化手段建设而成。该平台可通过前端实时掌握居民每天再生资源投放的种类和数量，及时调度物流车辆上门清运，实现再生资源回收网格化管理。

2021年6月，《中华全国供销合作总社关于加快推进供销合作社再生资源业务高质量发展的指导意见》发布。《意见》明确提出，要创新提升再生资源回收利用科技水平，积极引进和采用先进装备、技术和管理模式。近年来，长治市社依托社属企业不断研发完善集再生资源回收、社区垃圾分类、物流车辆联网、综合便民服务四大系统于一体的数字化垃圾分类信息管理平台。目前，该平台已应用于30个社区。

一个平台多方联动

在御林家园小区，一间精致的绿色便民回收屋成为了小区里一处独特的景观。物联科技公司经理李晓鼎说：“我们以新建和改造的形式，在小区设置了专门放置废旧物品的屋子，方便居民随时投放废旧物品。同时，我们还为每位家庭配发了积分卡和二维码。”据悉，居民在刷卡进入便民屋后，将打包好的废旧物品贴上二维码，摆放到货架上，回收人员会定期到小屋称重，用“美投管家”APP扫描二维码识别户主后，再将可回收物的价格换算成积分，上传到积分卡中，并以发送充值短信或微信的形式告知居民。该积分可在长治供销电子商务公司打造的线上“供销万家”APP和线下“供销e家”便利店兑换商品及进行其他消费。

如今，“在打包好的废旧物品上贴二维码”已成为御林家园小区居民的习惯。“贴二维码就相当于写上了自己的‘名字’，废旧物品可以随手放到小区内的便民回收屋，再也没有了废旧纸盒没地方放的苦恼。”小区居民王女士准备再向物业领几张纸质二维码。

“‘一户一码一卡’让再生资源高效回收，实现了再生资源收、拣、销一体化。”李晓鼎表示，小小的“一卡一码”不仅方便了居民投放废旧物品，也是再生资源回收、物流车辆联网系统统一管理的关键。据介绍，工作人员在扫描废旧物品二维码后，相关数据会同步传输至平台。平台根据小屋可回收物的堆放情况及时派出该片区的再生资源清运车，对回收屋中的可回收物进行清运，最终统一送至长治市社建设的市区城南再生资源分拣中心加工回收再利用。

据李晓鼎介绍，目前，物联科技公司将再生资源清运区域划分为6个片区，每个片区设置1辆清运车，负责3个至5个小区的垃圾清运工作。针对老人搬运废旧物品困难等特殊情况，公司还开展电话预约、APP预约等上门服务。

“两网融合”规范分类

在御林家园小区的垃圾投放点，原本的大型塑料垃圾桶被一个四四方方的智能垃圾箱替代。即便是在无保洁人员看守的情况下，周边仍旧十分干净整洁。

据李晓鼎介绍，近年来，物联科技公司积极探索“互联网+”下的“两网融合”垃圾分类应用新模式，自主研发垃圾分类智能监督设备，并结合“一户一码一卡”，实现生活垃圾分类与再生资源回收一个平台管理、统一规划布局。

“智能垃圾箱需要居民扫描自己的二维码来开启箱盖，这便于后期对居民垃圾分类投放进行溯源。”李晓鼎说，智能垃圾箱内部装有摄像头，能够在居民投放垃圾后实时跟踪采集居民投放厨余垃圾的图像信息，并自动上传到平台。社区物业人员在平台可对居民投放的垃圾进行分户识别溯源，据此对垃圾分类情况进行评估。

“当在平台看到有垃圾分类不正确、乱扔乱放的居民，我们会对其进行指导、教育。”张经理满意地说，自从有了智能垃圾箱，小区物业的垃圾分类工作开展得更加顺畅，居民的垃圾分类参与度和投放准确率显著提高。

为了进一步激励居民参与垃圾分类，物联科技公司通过平台对居民干湿垃圾投放及分类定期抽查，对每月垃圾分类投放正确率综合排名靠前、投放废旧物品1公斤以上的业主进行表扬，并发放盐、香皂等礼品作为奖励。

此外，在推进“两网融合”的基础上，物联科技公司因地制宜拓展服务领域，打造社区便民服务之家，积极开展家政服务、家电维修、收发快递、工具借用等便民服务项目，推进“一网多用”。目前，平台已集再生资源回收、社区垃圾分类、物流车辆联网、综合便民服务四大数字系统于一体，打响了供销合作社服务品牌。

（责任编辑：杨舒婷）